職位描述
外呼客服接聽客服
崗位職責：
1、運用專業(yè)口腔知識以及聊天技巧，通過電話溝通方式，向顧客提供專業(yè)電話咨詢服務，通過定期顧客回訪促成顧客上門。
2、建立完整的溝通記錄，描述顧客痛點，更好的輔助現(xiàn)場咨詢師成單。
崗位要求：
1.具有較好的溝通能力和親和力
2.良好的專業(yè)知識（可培訓），能為顧客答疑解惑
3.學會分析患者心理，打破顧客疑慮，對患者有一定的分析和判斷能力。
4. 足夠的耐心，管理好顧客資料，設定好回訪頻次不定期進行回訪。
5. 較強的抗壓力，保持良好的心態(tài)。
6. 有責任心，有良好的團隊協(xié)作能力。
7. 良好的職業(yè)素質(zhì)，在遇到素質(zhì)低下的顧客時也能沉著穩(wěn)重的應對。
8. 可以接受夜班（下午1-晚上9點）
職位福利：包吃、包住、加班補助、彈性工作、交通補助
職位亮點：提供午餐
工作地點
西崗區(qū)大連齒醫(yī)生口腔
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齒醫(yī)生口腔是一家專業(yè)的品牌口腔機構，醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，集中了國內(nèi)外高素質(zhì)的口腔專業(yè)人才，專業(yè)設備齊全，能夠為每一位患者提供專業(yè)上具有針對性的齒科診療服務，讓更多的市民朋友擁有口福人生，現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要，誠聘精英人才。
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