一、崗位職責
1、環(huán)境維護與品質管理,制定物業(yè)區(qū)域的日常環(huán)境維護標準,監(jiān)督清潔、綠化、消殺等工作質量,確保公共區(qū)域整潔美觀。定期巡查園區(qū)環(huán)境,發(fā)現衛(wèi)生死角或設施損壞問題并及時整改。
2、優(yōu)化垃圾房、垃圾桶布局,避免異味、蚊蠅滋生等問題。
3、環(huán)境風險防控與應急管理,制定應對突發(fā)環(huán)境事件的預案,組織應急處理;監(jiān)督有害生物防治(如滅鼠、白蟻消殺)工作,確保符合衛(wèi)生防疫要求。
4、節(jié)能環(huán)保與設施維護,推動物業(yè)節(jié)能降耗措施(如公共區(qū)域節(jié)水節(jié)電、綠化灌溉優(yōu)化);協(xié)調設備維護團隊,保障污水處理系統(tǒng)、排水管道等環(huán)保設施正常運行。
5、業(yè)主溝通與外包管理,處理業(yè)主/租戶關于環(huán)境衛(wèi)生的投訴,制定改進方案并跟進反饋;管理外包保潔、綠化服務商,審核服務合同,監(jiān)督履約質量及成本控制。
二、任職條件
1、環(huán)境管理、物業(yè)管理、園林綠化等相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、持有物業(yè)經理證、清潔管理師等證書優(yōu)先。
3、3年以上物業(yè)環(huán)境管理或高級酒店保潔綠化主管經驗,熟悉物業(yè)環(huán)境服務全流程;
4、強現場管理能力,能快速協(xié)調解決環(huán)境突發(fā)問題;
5、具備服務意識和投訴處理技巧;注重細節(jié),對衛(wèi)生品質、成本控制有敏銳判斷力。