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更新于 今天

重卡售后服務(wù)人員

8000-15000元
  • 蘭州安寧區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車配件管理汽車廠家
崗位職責(zé):
1、區(qū)域直服工作管理:根據(jù)公司直服管理總體工作規(guī)劃,負(fù)責(zé)直服策略在所轄區(qū)域執(zhí)行落地,包括市場(chǎng)問(wèn)題處理、服務(wù)訂單申報(bào)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理等,對(duì)服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé); 2、客戶關(guān)系維護(hù):負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶拜訪、駕駛操作培訓(xùn)、客戶維修培訓(xùn)及專項(xiàng)活動(dòng)方案等的實(shí)施,保證服務(wù)質(zhì)量; 3、服務(wù)資源統(tǒng)籌管理:負(fù)責(zé)轄區(qū)各類服務(wù)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與管理,包括各類維修資源、配件資源等,確保能高效滿足市場(chǎng)客戶服務(wù)需求; 4、配件網(wǎng)絡(luò)管理:負(fù)責(zé)轄區(qū)各類配件庫(kù)的規(guī)劃與建設(shè),對(duì)配件需求一次滿足率、庫(kù)存準(zhǔn)確性、應(yīng)收完成率負(fù)責(zé); 5、專項(xiàng)任務(wù)管理:根據(jù)公司各項(xiàng)任務(wù)分解目標(biāo),確保高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成,包括配件直銷、服務(wù)產(chǎn)品推廣、專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施等; 6、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:按照公司要求,組織收集、反饋市場(chǎng)產(chǎn)品表現(xiàn)信息并進(jìn)行初步分析,拉動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升。
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬); 2、工作經(jīng)驗(yàn):有維修或售后服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備一定的機(jī)電類故障診斷和維修管理能力; 3、其他要求:年齡40周歲以下,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通表達(dá)順暢,組織協(xié)調(diào)能力較好,能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差服務(wù)工作;駕駛技能較好,持有C照及以上駕駛證。
以上地址職位發(fā)不需要,具體工作區(qū)域和范圍由大區(qū)進(jìn)行溝通后在全國(guó)大區(qū)分配~

工作地點(diǎn)

蘭州安寧區(qū)宇通輕卡直營(yíng)店

職位發(fā)布者

林靖貴/人事經(jīng)理

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