公司介紹
飛魚設(shè)計(jì)是一家整合設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),總部設(shè)在杭州,分公司遍及鄭州,深圳,廣州,臺(tái)州。飛魚設(shè)計(jì)以“設(shè)計(jì)為人”的核心理念,始終圍繞設(shè)計(jì)為人服務(wù)的宗旨,為合作伙伴提供用戶體驗(yàn)研究,產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì),品牌策略設(shè)計(jì),服務(wù)全流程設(shè)計(jì)等整合創(chuàng)新服務(wù)。成立23年以來(lái),飛魚設(shè)計(jì)總計(jì)服務(wù)400多家知名品牌企業(yè),提供品牌策略服務(wù),創(chuàng)作設(shè)計(jì)4000多件產(chǎn)品,推動(dòng)創(chuàng)造了百億商業(yè)價(jià)值,榮獲RedDot,Award,Idea,IF等百余項(xiàng)國(guó)內(nèi)外頂級(jí)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng),被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心,中國(guó)十佳設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),省重點(diǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)院。
職位描述
1. 全鏈路運(yùn)營(yíng)管理
負(fù)責(zé)家具類大件產(chǎn)品的上架、Listing優(yōu)化(標(biāo)題/圖片/詳情頁(yè))、推廣及日常維護(hù),確保頁(yè)面轉(zhuǎn)化率與流量增長(zhǎng)。
提煉產(chǎn)品核心賣點(diǎn),主導(dǎo)與設(shè)計(jì)/攝影團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成視覺(jué)優(yōu)化,適配大件產(chǎn)品展示需求。
2. 銷售與推廣策略
分析美國(guó)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)(側(cè)重家具等大件類目),制定定價(jià)、促銷及廣告策略,提升BSR排名及銷售額。
主導(dǎo)站內(nèi)廣告(SP/SB/SD)投放,精準(zhǔn)定位關(guān)鍵詞,優(yōu)化ACoS,提升大件產(chǎn)品廣告ROI。
3. 庫(kù)存與供應(yīng)鏈協(xié)同
重點(diǎn):基于銷售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)大件產(chǎn)品(高倉(cāng)儲(chǔ)/物流成本)備貨計(jì)劃,監(jiān)控FBA/海外倉(cāng)庫(kù)存健康度,規(guī)避斷貨及冗余。
協(xié)調(diào)物流團(tuán)隊(duì)制定海運(yùn)補(bǔ)貨方案,對(duì)接海外倉(cāng)資源,優(yōu)化尾程配送及退換貨流程。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
監(jiān)測(cè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)(銷售額/轉(zhuǎn)化率/退貨率)、廣告表現(xiàn)及市場(chǎng)反饋,輸出分析報(bào)告,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代與策略調(diào)整。
主導(dǎo)大促活動(dòng)(黑五/網(wǎng)一等)策劃、執(zhí)行及復(fù)盤,沉淀大件產(chǎn)品爆單模型。
5. 風(fēng)控與合規(guī)
處理跟賣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴及客戶糾紛,維護(hù)店鋪評(píng)級(jí)(ODR<1%),確保合規(guī)應(yīng)對(duì)平臺(tái)政策變動(dòng)。
任職要求
1. 硬性條件
學(xué)歷專業(yè):本科及以上,跨境電商、供應(yīng)鏈管理、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
語(yǔ)言能力:專業(yè)語(yǔ)言讀寫能力良好,英語(yǔ)CET4級(jí)以上,CET6優(yōu)先,熟練撰寫英文Listing、客服郵件及海外倉(cāng)溝通。
經(jīng)驗(yàn)要求:
3年以上亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),美國(guó)亞馬遜優(yōu)先,必須有大件產(chǎn)品(家具/娛樂(lè)家具/戶外家具等)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)案例 (特別優(yōu)秀可以放寬到2年運(yùn)營(yíng)專員);
精通大件庫(kù)存周轉(zhuǎn)率優(yōu)化,熟悉品牌運(yùn)營(yíng)或精品運(yùn)營(yíng)。
2. 核心技能
精通亞馬遜后臺(tái)(廣告/庫(kù)存/品牌工具)、Helium10/Jungle Scout等選品工具;
熟練使用Power BI/EXCEL進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)診斷大件產(chǎn)品滯銷/斷貨根因;
掌握大件產(chǎn)品物流方案(FBA LTL/海外倉(cāng)尾程派送)、退換貨成本管控邏輯。
3. 素質(zhì)要求
強(qiáng)抗壓能力:適應(yīng)大件產(chǎn)品高客單價(jià)、長(zhǎng)決策鏈的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,能快速解決倉(cāng)儲(chǔ)/物流突發(fā)問(wèn)題;
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判意識(shí):熟悉大件產(chǎn)品常見客訴點(diǎn)(運(yùn)輸破損/安裝問(wèn)題),具備預(yù)案設(shè)計(jì)能力;
溝通協(xié)同:高效聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈及海外團(tuán)隊(duì),推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)。
加分項(xiàng)
有娛樂(lè)家具、戶外家具、智能家具類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
熟悉美國(guó)大件產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(UL/FCC)及售后政策。