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更新于 7月10日

家政業(yè)務(wù)員

6000-8000元
  • 成都成華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)銷售電話銷售渠道銷售家政在線生活服務(wù)(O2O)裝飾裝修
崗位職責(zé): 1. 客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪老客戶,收集服務(wù)反饋,解決客戶問題與投訴,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶二次消費(fèi) 。 2. 客戶需求跟進(jìn):精準(zhǔn)把握新客戶需求,為其匹配合適的家政服務(wù)人員,并全程跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度,確保服務(wù)順利開展 。 3. 數(shù)據(jù)管理分析:整理客戶資料,建立完善的客戶信息庫(kù);分析客戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù),為市場(chǎng)推廣和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。 4. 活動(dòng)策劃執(zhí)行:策劃并組織客戶關(guān)懷活動(dòng)、促銷活動(dòng)等,增強(qiáng)客戶粘性,提高公司品牌影響力。 5. 上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,具備1年以上客戶服務(wù)、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有家政行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。 2. 優(yōu)秀的溝通表達(dá)與人際交往能力,能與不同類型客戶高效溝通,親和力強(qiáng) 。 3. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;具備一定的數(shù)據(jù)處理與分析能力 。 4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心,能妥善處理客戶問題與突發(fā)狀況 。 該崗位執(zhí)行單休,介意勿投

工作地點(diǎn)

成都成華區(qū)夢(mèng)魔方廣場(chǎng)-A座21層京選云科技

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo四川屬溪科技有限公司
公司始創(chuàng)于2018年,是一家集建材、設(shè)計(jì)、服務(wù)為一體的科技公司,定位于“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的服務(wù)企業(yè)”。業(yè)務(wù)涉及建材、家具、家電及家居日用品領(lǐng)域。云集全國(guó)200家品牌工業(yè)(美的、康佳、馬可波羅、TOTO、箭牌衛(wèi)浴、雙虎家私、老板等),擁有50萬商品SKU。公司依托建材家居家電品牌智能靈活的售后優(yōu)勢(shì),成為迄今為止四川發(fā)展速度最快、口碑頗為良好的企業(yè)。在四川境內(nèi)已有超過40家門店,江西境內(nèi)也在開創(chuàng)新版圖,預(yù)計(jì)2023年在全國(guó)增設(shè)超過百家門店。2021年僅上半年GMV已達(dá)1億。我們秉承著“以人為本,協(xié)同道走正道”的使命,致力服務(wù)每一戶家庭,成為全國(guó)最值得信賴的家裝企業(yè)。
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