職位描述
售前客服咨詢服務(wù)電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、市場(chǎng)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)百川教育
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職位發(fā)布者
陳閱浩/執(zhí)行校長(zhǎng)
昨日活躍立即溝通
深圳市百川教育發(fā)展有限公司公司2016年成立于江西贛州，并且在江西多地開(kāi)了分校。2020年11月轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳市場(chǎng)。并且由志成教育更名為百川教育。公司氛圍良好，員工有愛(ài)。用最真誠(chéng)的心服務(wù)我們的學(xué)員，深得學(xué)員的信任，經(jīng)常給我們推薦推薦朋友家人報(bào)名。
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