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更新于 4月23日

物業(yè)客服主管

4000-7000元
  • 大連沙河口區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

物業(yè)客服物業(yè)物業(yè)管理客服主管客服經(jīng)理客服專員主管物業(yè)經(jīng)理物業(yè)管理土地與公共設施管理景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
崗位職責:
  1. 協(xié)助客服經(jīng)理做好物業(yè)客服部的日常工作安排;
  2. 負責物業(yè)客服部員工的管理、培訓;
  3. 負責重點客戶、業(yè)主的服務、協(xié)調(diào);
  4. 負責重大投訴的跟蹤、處理;
  5. 負責業(yè)主、商戶服務檔案的管理;
  6. 負責組織下屬員工收取物業(yè)管理費,并達到公司的考核要求;
  7. 負責橫向部門的協(xié)調(diào)、配合;
  8. 負責保潔的品質(zhì)監(jiān)督、考核;
  9. 負責業(yè)主、商戶活動的組織。
崗位要求
  1. 統(tǒng)招大專及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理、營銷等相關專業(yè),年齡35歲以下;
  2. 具有三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,一年以上客服主管工作經(jīng)驗;
  3. 具有扎實的物業(yè)管理基礎知識;
  4. 對物業(yè)服務有較深的理解,重視服務質(zhì)量、重視顧客需求,有品牌意識;
  5. 接受過物業(yè)管理培訓,熟悉物業(yè)或酒店的接待禮儀;
  6. 熟悉交樓程序,有過交樓工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
  7. 具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
  8. 熟練操作Word、Excel等辦公軟件;
  9. 具有大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、通訊補助、交通補助
職位亮點:集團化專業(yè)公司,良好的發(fā)展空間

工作地點

大連沙河口區(qū)香周路249號三合大廈

職位發(fā)布者

徐先生/HRD

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公司Logo世聯(lián)君匯物業(yè)服務(大連)有限公司
世聯(lián)行,1993年成立于深圳,是境內(nèi)最早登陸A股的房地產(chǎn)綜合服務提供商(股票交易代碼:002285)。世聯(lián)行至今擁有69家分支機構,服務遍及中國200多個城市,員工2萬多人。作為中國不動產(chǎn)場景集成服務商,深耕存量市場,通過多樣化的運營服務持續(xù)為資產(chǎn)持有者及使用者提升并創(chuàng)造物業(yè)價值。2020年,珠海國資大橫琴集團入股世聯(lián)行,雙方整合優(yōu)勢資源,充分發(fā)揮“上市平臺+國有平臺”優(yōu)勢,構建世聯(lián)行“大交易+大資管”雙核協(xié)同的業(yè)務體系,實現(xiàn)二次騰飛。世聯(lián)君匯系世聯(lián)行旗下控股子公司(控股90%),是世聯(lián)行資管板塊的運營主體,是世聯(lián)行為了更好地服務工商物業(yè)領域客戶而整合的資產(chǎn)運營服務平臺,擁有從咨詢顧問、實施運營到物業(yè)管理垂直一體化的整合服務能力。未來,作為工商資產(chǎn)“產(chǎn)業(yè)化解決方案”綜合服務提供商,世聯(lián)君匯將進一步助力世聯(lián)行拓寬存量資產(chǎn)入口,打造中國工商物業(yè)資產(chǎn)運營服務領先品牌。目前全國在服務的高端寫字樓、商場等標志項目超過100個。世聯(lián)君匯2021年業(yè)務全面落地東北,為高端寫字樓、商場、工業(yè)科技園區(qū)、企業(yè)總部、高端公寓等物業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理及資產(chǎn)管理服務,通過專業(yè)的、多樣化的資產(chǎn)服務和資產(chǎn)運營能力,全面提升資產(chǎn)價值,打造標桿物業(yè)項目,致力于成為東北市場高端物業(yè)服務和資產(chǎn)運營的領軍企業(yè)。誠邀有志之士加盟,跟隨企業(yè)快速成長!
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