職位描述
電話客服倒班制咨詢服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)解答和處理客戶電話進(jìn)線咨詢的各類(lèi)問(wèn)題;
2.客戶群體是購(gòu)買(mǎi)了華為電子產(chǎn)品，如手機(jī)、平板、電腦等的消費(fèi)者;
3.進(jìn)線咨詢后若不能立刻解決客服問(wèn)題，需聯(lián)系溝通工程師等部門(mén)，協(xié)同解決。
早、中、晚排班，晚班有補(bǔ)貼
無(wú)責(zé)底薪4-5k(具體面試通過(guò)后定多少底薪)+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)(13薪起步)
培訓(xùn)情況：
培訓(xùn)1個(gè)月，有華為專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)大家去培訓(xùn)。目的是為了幫助大家去快速適應(yīng)崗位內(nèi)容，薪資正常發(fā)放。培訓(xùn)時(shí)間朝九晚六，周末雙休。
晉升情況：
第一，管理通道，可晉升為客服主管，客服經(jīng)理;第二，業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可晉升為高級(jí)客服，資深客服;同時(shí)內(nèi)部可以提供輪崗機(jī)
工作地點(diǎn)
蕪湖鳩江區(qū)二壩鎮(zhèn)渡江大道與楚江大道交叉口
入職公司信息
- 入職公司: 金鷹申集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 上海閔行區(qū)上海市閔行區(qū)虹中路395號(hào)華鑫科技大廈F3金鷹申集團(tuán)有限公司
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
劉先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海輔佐供應(yīng)鏈有限公司
一般項(xiàng)目：供應(yīng)鏈管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；財(cái)務(wù)咨詢；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；會(huì)議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；餐飲管理；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；園林綠化工程施工；代駕服務(wù)；生產(chǎn)線管理服務(wù)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；市場(chǎng)主體登記注冊(cè)代理；政府采購(gòu)代理服務(wù)；稅務(wù)服務(wù)；品牌管理；物業(yè)管理；廣告發(fā)布；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；勞務(wù)派遣服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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