職位描述
露臉房產(chǎn)服務抖音小紅書具備粉絲基礎普通話流利客服經(jīng)驗
核心目標：通過直播/短視頻銷售景區(qū)產(chǎn)品（門票、住宿、周邊游套餐、文創(chuàng)商品等），提升GMV。
1. 直播銷售與策劃
- 負責景區(qū)電商直播間（抖音、視頻號、小紅書等）的出鏡講解，突出產(chǎn)品賣點：
- 門票/套餐：強調景區(qū)特色、游玩體驗、優(yōu)惠權益；
- 酒店/民宿：展示實景、配套設施、差異化服務；
- 文創(chuàng)產(chǎn)品：結合景區(qū)演藝節(jié)目，進行非遺文化故事包裝。
- 策劃直播主題，設計話術腳本。
2. 用戶互動與轉化
- 引導觀眾關注、點贊、下單，解答實時咨詢（如退款政策、入園須知）；
- 靈活應對冷場或突發(fā)情況，調動直播間氛圍（如才藝展示、福利抽獎）。
3. 數(shù)據(jù)復盤與優(yōu)化
- 跟蹤直播數(shù)據(jù)（觀看人數(shù)、轉化率、GMV），總結優(yōu)化話術、選品策略；
- 協(xié)同運營團隊調整產(chǎn)品組合（如捆綁銷售、限時折扣）。
4. 短視頻協(xié)同
- 拍攝直播預熱短視頻（如“明天直播間9.9元搶門票”）；
- 配合制作產(chǎn)品種草視頻（景區(qū)實拍+真人解說）。
5. 其他要求
- 形象親和力強，語言表達流暢，具備旅游行業(yè)知識優(yōu)先；
- 適應早晚班、戶外直播（如景區(qū)實景直播），抗壓能力強。
- 負責景區(qū)電商直播間（抖音、視頻號、小紅書等）的出鏡講解，突出產(chǎn)品賣點：
- 門票/套餐：強調景區(qū)特色、游玩體驗、優(yōu)惠權益；
- 酒店/民宿：展示實景、配套設施、差異化服務；
- 文創(chuàng)產(chǎn)品：結合景區(qū)演藝節(jié)目，進行非遺文化故事包裝。
- 策劃直播主題，設計話術腳本。
2. 用戶互動與轉化
- 引導觀眾關注、點贊、下單，解答實時咨詢（如退款政策、入園須知）；
- 靈活應對冷場或突發(fā)情況，調動直播間氛圍（如才藝展示、福利抽獎）。
3. 數(shù)據(jù)復盤與優(yōu)化
- 跟蹤直播數(shù)據(jù)（觀看人數(shù)、轉化率、GMV），總結優(yōu)化話術、選品策略；
- 協(xié)同運營團隊調整產(chǎn)品組合（如捆綁銷售、限時折扣）。
4. 短視頻協(xié)同
- 拍攝直播預熱短視頻（如“明天直播間9.9元搶門票”）；
- 配合制作產(chǎn)品種草視頻（景區(qū)實拍+真人解說）。
5. 其他要求
- 形象親和力強，語言表達流暢，具備旅游行業(yè)知識優(yōu)先；
- 適應早晚班、戶外直播（如景區(qū)實景直播），抗壓能力強。
共性能力要求
- 熟悉旅游行業(yè)，對游客需求敏感；
- 具備基礎數(shù)據(jù)分析能力；
- 團隊協(xié)作意識強，能聯(lián)動票務、營運、景區(qū)服務部門。
- 熟悉旅游行業(yè)，對游客需求敏感；
- 具備基礎數(shù)據(jù)分析能力；
- 團隊協(xié)作意識強，能聯(lián)動票務、營運、景區(qū)服務部門。
- 必須要有文旅相關行業(yè)直播經(jīng)驗。
工作地點
西安周至縣二曲街道沙河景區(qū)沙河北岸
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職位發(fā)布者
張先生/HRBP
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周至水街文化旅游管理有限公司周至水街文化旅游管理集團是文旅全產(chǎn)業(yè)鏈平臺，集文旅投資研發(fā)、規(guī)劃設計、建設施工、招商運營、旅游管理產(chǎn)業(yè)為一體的系統(tǒng)運營商。成立于2013年，注冊資本6000萬元。致力于成為文化資源、資產(chǎn)、資本一體化發(fā)展服務的引領者。旗下領域包括設計、建設、餐飲、商貿、旅游、酒店民宿等多項產(chǎn)業(yè)。集團旗下創(chuàng)建運營“周至水街生態(tài)旅游特色小鎮(zhèn)”被評為“中國北方最美水鄉(xiāng)”“西安市優(yōu)秀特色小鎮(zhèn)”，榮獲“中國最佳民宿品牌”、“陜西省行業(yè)名牌企業(yè)”、“西安市旅游業(yè)發(fā)展突出貢獻單位”在文旅投資運營領域具有典型示范性，致力于文化旅游的創(chuàng)新性和成長性。擁有優(yōu)秀的設計理念、精銳的技術團隊和良好的業(yè)界聲譽。經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展，已具備文旅開發(fā)與產(chǎn)業(yè)整合運營的綜合能力，依托六大板塊協(xié)同效應，通過文旅產(chǎn)業(yè)引擎的打造、美好度假環(huán)境的營造，以及未來鄉(xiāng)村振興和社會公益三大途徑，全面參與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和美好城市共建。
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