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崗位內(nèi)容：
1. 達(dá)成并提升服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)時(shí)效以及各項(xiàng)指標(biāo)。
2.優(yōu)化服務(wù)流程以及完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 部門之間溝通協(xié)作。
4.通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出問(wèn)題解決問(wèn)題。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬。
2.3年以上售后服務(wù)中心管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.愛(ài)崗敬業(yè)能吃苦抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)出差加班。
6.工作主觀性能動(dòng)性強(qiáng)。
7.熟練使用辦公軟件，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)。