職位描述
企業(yè)客戶續(xù)費增購培訓企業(yè)服務互聯(lián)網(wǎng)云計算/大數(shù)據(jù)
工作內(nèi)容：
1. 客戶服務與支持：為客戶提供產(chǎn)品培訓，確保其能充分利用產(chǎn)品功能。及時響應客戶問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決。
2. 客戶關系管理：維護現(xiàn)有客戶關系，確?？蛻魸M意并持續(xù)使用產(chǎn)品或服務。定期與客戶溝通，了解需求，提供解決方案。
3. 客戶成功計劃： 制定并執(zhí)行客戶成功計劃，幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務目標。 監(jiān)控客戶使用情況，識別潛在風險并提前干預。
4. 客戶反饋與產(chǎn)品改進：收集客戶反饋，推動產(chǎn)品優(yōu)化。與產(chǎn)品、研發(fā)團隊合作，提升客戶體驗。
5. 續(xù)約與增購：確?？蛻衾m(xù)約，識別增購機會，推動收入增長。團隊協(xié)作，完成續(xù)約和增購目標。
任職要求：
1. 教育背景：本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：2年以上客戶成功、用戶運營或相關經(jīng)驗，SaaS行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 技能要求：出色的溝通和人際交往能力。較強的問題響應和解決能力。良好的服務意識和服務能力。
4. 客戶導向：以客戶為中心，能夠理解并滿足客戶需求。
5. 結(jié)果導向：具備強烈的目標意識，能夠達成客戶成功和業(yè)務目標。
6. 團隊合作：具備團隊協(xié)作精神，能夠與內(nèi)部團隊有效合作。
工作地點
鄭州金水區(qū)未來大廈(未來路)五樓
相似職位
- 客戶銷售代表6000-12000元
鄭州 - 金水
河南藍創(chuàng)作物科學有限公司 - 社保單雙休月3w+客戶經(jīng)理1.2-2萬
鄭州 - 金水
河南小企無憂信息咨詢服務有限公司 - 業(yè)務經(jīng)理6000-12000元
鄭州 - 金水
鄭州盈旺科技有限公司 - 客戶經(jīng)理9000-18000元
鄭州 - 金水
河南眾贊工程管理咨詢有限公司 - 金融客戶經(jīng)理8000-12000元
鄭州 - 金水
中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司 - 銷售經(jīng)理8000-15000元
鄭州 - 金水
鄭州番順信息科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
邵女士/人事
今日活躍立即溝通
北京劍魚信息技術有限公司河南分公司北京劍魚是研發(fā)型公司，有著龐大的大數(shù)據(jù)研發(fā)團隊，在數(shù)據(jù)量和準確率、結(jié)構化算法、數(shù)據(jù)場景應用的產(chǎn)品化等方面構建了顯著壁壘。公司積極響應《中國人民共和國招標投標法》，以招投標數(shù)據(jù)為核心為B2B營銷賦能的智能大數(shù)據(jù)企業(yè)，通過DaaS模式為客戶提供即時標訊和歷史招投標數(shù)據(jù)，滿足客戶尋找潛客、獲取商機、開拓渠道和市場分析的需求；同時通過SaaS模式為中高端客戶提供基于招投標數(shù)據(jù)的行業(yè)化、場景化產(chǎn)品和個性化定制服務
公司主頁