崗位職責:
1、持續(xù)密切關(guān)注航空領(lǐng)域相關(guān)行業(yè)政策走向,深入研究市場發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)及產(chǎn)品優(yōu)劣勢。精準把握公司全空域全流程空中交通仿真系統(tǒng)產(chǎn)品的市場定位及市場情況,有力推行公司營銷策略和品牌形象宣傳工作。
2、針對民航系統(tǒng)相關(guān)目標客戶開展調(diào)研工作,精準挖掘需求。積極借助行業(yè)活動、人脈關(guān)系等渠道挖掘潛在客戶資源,拓展市場業(yè)務。
3、依據(jù)公司年度目標及銷售計劃,科學合理地分解各項任務,制定切實有效的工作計劃,并按節(jié)點穩(wěn)步推進,確保各項工作有序開展。
4、積極協(xié)助市場總監(jiān)完成商務洽談、商務接待、合作意向確定、招投標、合同簽訂等相關(guān)工作,保障商務活動順利進行。
5、負責與客戶高效對接,及時有效地反饋客戶需求。積極協(xié)調(diào)技術(shù)團隊,確保一級運維工作高質(zhì)量完成,提升客戶體驗。
6、定期對現(xiàn)有客戶回訪,全面了解客戶對公司服務的滿意度及新需求。對客戶反饋的問題及時協(xié)調(diào)解決,保持良好溝通與互動,增強客戶粘性。
7、深入分析客戶隱性需求,并結(jié)合市場反饋信息,積極協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門,推動完成新產(chǎn)品的立項工作,助力公司產(chǎn)品創(chuàng)新與發(fā)展。
8、參與公司產(chǎn)品系統(tǒng)測試,協(xié)助技術(shù)團隊及時發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)級別的問題。協(xié)助完成后期產(chǎn)品培訓工作,確??蛻裟軌蚴炀毷褂霉井a(chǎn)品。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1.學歷要求:大學本科及以上學歷,特別優(yōu)秀者可放寬至大學???。
2.專業(yè)要求:航空相關(guān)專業(yè)(如空中交通管制、航空工程、航空運行管理、航空器適航技術(shù)、航空電子電氣技術(shù)等)。
3.經(jīng)驗與能力:具備1年以上民航相關(guān)系統(tǒng)單位市場營銷或客戶服務經(jīng)驗。熟悉市場調(diào)研、商務談判流程,具備較強的市場敏銳度和客戶需求洞察力。
4.其他要求:
(1)熟練使用辦公軟件(如 Excel、PPT、Word),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
(2)持有C1及以上駕照,駕駛技術(shù)嫻熟,能夠接受出差。
(3)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。