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工作職責(zé)： 1、根據(jù)客戶的委托書，核實(shí)訂艙信息。 2、委托報(bào)關(guān)做箱的業(yè)務(wù)，核實(shí)或制作裝箱報(bào)關(guān)出口單據(jù)（發(fā)票、箱單、通關(guān)單、報(bào)關(guān)單、核銷單、報(bào)關(guān)委托書等）；接受客戶咨詢，主動(dòng)、及時(shí)反饋業(yè)務(wù)相關(guān)信息； 3、負(fù)責(zé)變更箱型、箱量、改配、加拼、提單簽發(fā)等等常規(guī)單證操作項(xiàng)目。 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決客戶提出的問題，確保貨物的正常出運(yùn)。 5、溝通能力較好，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)； 6、電腦操作熟練，打字速度快，頭腦靈活； 7、負(fù)責(zé)跟蹤業(yè)務(wù)操作情況、及時(shí)進(jìn)行信息反饋與溝通； 職位資格： 1、大專以上學(xué)歷，物流、貨運(yùn)代理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、至少一年以上貨代相關(guān)領(lǐng)域海運(yùn)出口整箱操作經(jīng)驗(yàn)；熟悉本地貨運(yùn)操作流程，能獨(dú)立完成操作工作； 3、熟悉海運(yùn)出口操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，有大型外資企業(yè)工作者優(yōu)先；有中東、印巴、歐洲航線操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、協(xié)助銷售及市場(chǎng)跟進(jìn)客戶訂單，負(fù)責(zé)從訂艙、內(nèi)陸運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、提單的整個(gè)操作流程； 5、和客戶、運(yùn)輸車隊(duì)、報(bào)關(guān)行、船公司相關(guān)人員保持良好的溝通，確保貨物的順利出運(yùn)； 6、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，有誠(chéng)意與公司長(zhǎng)期發(fā)展； 7、敬業(yè)精神，可以承受工作壓力，具有獨(dú)立解決問題的能力； 8、 英語良好，書面良好，有CET-4以上優(yōu)先，電腦操作熟練。； 9、能通過相關(guān)業(yè)務(wù)軟件對(duì)信息和文件的及時(shí)、準(zhǔn)確輸入和制作 ； 10、善于處理各種突發(fā)的問題； 11、37 歲以下以穩(wěn)定為主的熟手優(yōu)先。 職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、節(jié)日福利、不加班、周末雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、彈性工作