崗位職責(zé):
電話催收 提醒用戶及時還款 非銷售崗位
?1、通過電話、短信、電子郵件、信涵等方式對銀行、金融公司委托給我公司對逾期的信用卡賬戶/小額貸款的吧用戶進(jìn)行溝通,引導(dǎo)其準(zhǔn)時還款,保持個人良好信用記錄;
?2、幫助銀行資金回籠,同時幫助逾期信用卡/貸款賬戶解決問題;(入職帶薪培訓(xùn))?
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、學(xué)歷不是最主要,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)的更佳,實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆生亦可,經(jīng)驗(yàn)不限
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏 ,愛學(xué)習(xí),有進(jìn)取心!
福利待遇:
1、帶薪法律知識,金融知識培訓(xùn)+社保(五險)+餐補(bǔ)+年終分紅+旅游+豐富的員工活動
2、享受國家法定節(jié)假日,帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假等
3、發(fā)展途徑:2個月試用期,半年-1年可競聘主管級別,后期開拓分公司帶隊(duì)。
4、商業(yè)保險----為員工提供的醫(yī)療、意外人身險等補(bǔ)充保險;
5、有薪休假----年休假、產(chǎn)假、婚假、喪假等有薪休假;
6、旅游福利----每年在國內(nèi)國外不定期的旅游機(jī)會;
7、其他福利----團(tuán)建活動,過節(jié)禮品、生日慶賀等福利;
8、享受國家規(guī)定的假期,而且春節(jié)放假有10幾天以上的帶薪假期。
薪資:底薪加補(bǔ)貼+提成+獎金=7k-20k +
晉升空間:專員-組長-資深組長-主管
上班時間:9:00-18:30 午休12:00-13:30
周六 :10:00-17:30 午休12:00-13:30
職位福利:五險、月度獎金、補(bǔ)充商業(yè)保險、員工旅游、節(jié)日福利 ,年度獎金和年終分紅,入職一年后有帶薪年假等等