職位描述
汽車?yán)碣r4S店
崗位內(nèi)容：
1. 對定損與理賠進(jìn)行評(píng)估處理，確保按照公司政策和與客戶達(dá)成的協(xié)議來制定例外處理。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶咨詢服務(wù)和案件處理，同時(shí)了解交通事故、財(cái)產(chǎn)損失賠償、車輛保險(xiǎn)理賠等相關(guān)法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對修理廠和其他支持部門提供信息支持，確保車輛修理成功并在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息，處理業(yè)務(wù)狀況和事件處理的報(bào)告。
任職要求：
1. 擁有超過5年汽車定損理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備相關(guān)技能和知識(shí)，包括車輛技術(shù)知識(shí)、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)與客戶投訴，并針對問題現(xiàn)場尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團(tuán)隊(duì)，在限定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，擁有組織和管理能力。
工作地點(diǎn)
太原市-尖草坪區(qū)-森園南街森園南小區(qū)東南側(cè)約80米
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黃女士/人事
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太原新源達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司零跑汽車是一家創(chuàng)新型的智能電動(dòng)汽車研發(fā)制造企業(yè)，成立于2015年，由大華股份（SZ002236）及其主要?jiǎng)?chuàng)始人共同投資成立。在業(yè)內(nèi)具有自主研發(fā)制造智能駕駛芯片，電動(dòng)汽車核心三電系統(tǒng)，已擁有正向研發(fā)的三大產(chǎn)品平臺(tái)，業(yè)已完全掌握自動(dòng)駕駛關(guān)鍵技術(shù)的自主化全覆蓋。在造車新勢力企業(yè)中發(fā)明專利數(shù)量排名第三。已上市車型有S01純電轎跑，T03家用轎車，C11大尺寸SUV。2021年全年銷量有望進(jìn)入行業(yè)頭部。并將于2021年下半年或2022年上半年登陸科創(chuàng)板。零跑汽車太原富力廣場體驗(yàn)中心店（太原新源達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司）是零跑汽車在山西設(shè)立的第一家旗艦店，會(huì)為用戶提供細(xì)致體貼專業(yè)的購車、用車體驗(yàn)。帶著你的夢想，拿出你的努力，零跑汽車太原富力廣場體驗(yàn)中心店會(huì)成為你的人生新起點(diǎn)。每周必休一天（不休罰款），不香嗎？帶薪7天年假（不休罰款），不香嗎？有和你同心協(xié)力的同事，不美嗎？有高于同行業(yè)的薪酬（年終有分紅），不美嗎？有房貸、車貸、生活壓力大，肯付出辛勞和智慧的，請你加入我們！
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