職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)家具/家居/家電
【崗位職責(zé)】
純?cè)诰€電商打字客服主要是多多和淘寶，歡迎大家投遞，產(chǎn)品是小米智能家電。
該崗位不是居家辦公崗位，大家看清楚，只是偶爾發(fā)生了特殊情況，像大雨，生病可以申請(qǐng)?jiān)诩肄k公，不是長(zhǎng)期哈，都是需要來(lái)公司的。
【崗位內(nèi)容】
所有崗位都是單平臺(tái)接待（淘寶，多多，京東）
綜合月薪售后5000左右，后邊能力優(yōu)秀的話可以達(dá)到5000以上薪資都是真實(shí)有效?。ㄔ敿?xì)薪資結(jié)構(gòu)可咨詢）
1、售前：每天工作是在淘寶多多店鋪平臺(tái)接待買家，回答疑問(wèn)，引導(dǎo)下單
2、售后：每天工作是在淘寶店鋪平臺(tái)接待買家，處理商品售后問(wèn)題，包含審單，提高服務(wù)體驗(yàn)，退款退換貨，查詢物流信息等
【我們需要你】
√ 打字至少50字/分鐘
√ 性格開朗，善于自我調(diào)節(jié)
√ 有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，需要愿意學(xué)習(xí)小米產(chǎn)品知識(shí)
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工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)河南順為科技有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/人事
剛剛活躍立即溝通
河南順為科技有限公司河南順為科技有限公司是一家電商公司，人員規(guī)模100-200人，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是做小米的智能家電（全屋智能類產(chǎn)品都有涉及）；公司核心業(yè)務(wù)包含小米水健康及人工智能設(shè)備，人工智能設(shè)備以代理百度旗下小度產(chǎn)品為主。另公司目前為小度最主要的國(guó)包商之一；小米水健康在即熱飲水機(jī)、凈水器等多個(gè)類目均是TOP1，京東天貓均是KA店鋪。公司榮譽(yù) 2020年度神燈智能旗艦店榮獲京東電腦數(shù)碼開放平臺(tái)新渠道增長(zhǎng)獎(jiǎng) 2021年度云米全屋互聯(lián)家電榮獲云米廚衛(wèi)凈最佳運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng) 2021年度河南星之辰供應(yīng)鏈管理有限公司獲得小米中國(guó)區(qū)電商部開拓進(jìn)取獎(jiǎng) 2021年度河南星之辰供應(yīng)鏈管理有限公司-拼多多獲得小米中國(guó)區(qū)電商部最佳合作獎(jiǎng) 2022年度河南星之辰供應(yīng)鏈管理有限公司獲得淘明星數(shù)碼家電增長(zhǎng)力量 2022年河南星之辰供應(yīng)鏈管理有限公司獲得百度小度優(yōu)秀一級(jí)代理商 2023年度河南星之辰供應(yīng)鏈管理有限公司獲得云米全屋智能TOP經(jīng)銷商
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