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崗位職責：
1.認真執(zhí)行領導要求，全面負責所在項目的物業(yè)管理(秩序維護、工程維保、客戶服務、環(huán)境維護等)日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求；
2.組織項目物業(yè)管理體系、安全生產和消防安全方面的宣傳教育和培訓，并對本部門員工進行安全培訓和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質量;
3.對項目的收支情況負責，項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤；
4.貫徹消防安全、安全生產方針，落實各項法規(guī)、規(guī)章制度，負責并監(jiān)督檢查消防安全、安全生產工作及制度的落實情況；
5.合理調配人員，協調各崗位的分工與協作;同時關心員工生活，確保物業(yè)部員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度;
6.負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰;
7.負責對物業(yè)版塊外包方的管理，確保外包服務質量滿足公司和客戶的要求;
8.接受公司分管領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協調本項目與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;
9.負責處理本項目的重大質量問題.突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動;
10.獨立完成項目人員考勤核準、人員招聘等領導交辦的其他工作。