職位描述
五險(xiǎn)一金住宅
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)訪客接待，樓層禮儀服務(wù)及會(huì)議服務(wù)等工作。 2.負(fù)責(zé)公司各種信件、快遞等的接收、登記、發(fā)放。
3.負(fù)責(zé)接待和接聽(tīng)客戶電話，進(jìn)行投訴處理和服務(wù)項(xiàng)目受理，聯(lián)系有關(guān)部門人員進(jìn)行處理，并及時(shí)進(jìn)行回訪。做好信息回訪登記和回訪記錄。
4.負(fù)責(zé)客戶和公共區(qū)域的日常報(bào)修工作，及對(duì)客戶維修情況進(jìn)行回訪。
5.整理客戶檔案并進(jìn)行臺(tái)賬登記工作。
6.完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1.年齡30歲左右，體態(tài)勻稱，形象好氣質(zhì)佳。
2.溝通與協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立開(kāi)展工作與處理突發(fā)事件的能力，熟悉并熟練操作工作所需辦公軟件。
3.從事行政前臺(tái)崗位工作1年以上，熟練使用office辦公軟件。
4.有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,懂禮儀，頭腦靈活，有服務(wù)意識(shí)。
5.性格開(kāi)朗、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心，具有親和力。
6.如個(gè)人能力較強(qiáng)，應(yīng)聘條件可適當(dāng)放寬。
獎(jiǎng)金績(jī)效
五險(xiǎn)一金、年底績(jī)效
工作地點(diǎn)
北京通州區(qū)通胡大街
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