職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標準，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
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3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
工作地點
小店區(qū)鴻蒙智行用戶中心(問界|智界|享界|尊界)·太原空港汽貿(mào)園
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職位發(fā)布者
王赟/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
山西聚馳汽車銷售服務(wù)有限公司山西聚馳汽車銷售服務(wù)有限公司是由90后的潞商人秦小雷創(chuàng)立于2021年6月22日。公司位于太原市小店區(qū)太榆路龍城街口附近，作為一家全新的4S店，我們秉承“客戶至上、信譽為本”的宗旨，以客戶需求為導(dǎo)向，把“客戶滿意”作為我們的服務(wù)目標。我們相信，依托集團的實力和企業(yè)底蘊，配合我們自身完善的組織機構(gòu)、專業(yè)的服務(wù)團隊、全新的質(zhì)量管理體系和服務(wù)理念，歡迎你們的加入！
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