職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務
崗位職責:
1、通過旺旺與客戶溝通，及時回復解答客戶問題;
2、參與客服部門培訓，了解產(chǎn)品的相關資料及推廣活動;
3、在線溝通解答顧客咨詢;
4、正確引導客戶下單以及其他相關工作。崗位要求:
1、高中以上學歷，優(yōu)秀者可適當放寬，退役軍人優(yōu)先;
2、對電商模式感興趣，熟悉網(wǎng)購流程;
3，善于溝通，應變回答能力強，漢字打字速度不低于45字/分;
4，具有良好的語言表達，文字溝通能力及領悟能力;
5，對電子商務行業(yè)和網(wǎng)貨產(chǎn)品有所了解，有網(wǎng)購經(jīng)驗，能熟練操作、使用電腦，有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:八小時工作制
白班 8:00一-17:00
晚班 16:00--24:00
短期，短期，做到11月底-12月底薪資福利:
薪資:14元/小時，時薪月結
1、通過旺旺與客戶溝通，及時回復解答客戶問題;
2、參與客服部門培訓，了解產(chǎn)品的相關資料及推廣活動;
3、在線溝通解答顧客咨詢;
4、正確引導客戶下單以及其他相關工作。崗位要求:
1、高中以上學歷，優(yōu)秀者可適當放寬，退役軍人優(yōu)先;
2、對電商模式感興趣，熟悉網(wǎng)購流程;
3，善于溝通，應變回答能力強，漢字打字速度不低于45字/分;
4，具有良好的語言表達，文字溝通能力及領悟能力;
5，對電子商務行業(yè)和網(wǎng)貨產(chǎn)品有所了解，有網(wǎng)購經(jīng)驗，能熟練操作、使用電腦，有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:八小時工作制
白班 8:00一-17:00
晚班 16:00--24:00
短期，短期，做到11月底-12月底薪資福利:
薪資:14元/小時，時薪月結
工作地點
新鄉(xiāng)紅旗區(qū)互聯(lián)網(wǎng)大廈19樓1907
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張笑晗/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
新鄉(xiāng)明客網(wǎng)絡科技有限公司新鄉(xiāng)明客隸屬與杭州春客網(wǎng)絡科技有限公司，由行業(yè)知名電商人、行業(yè)資深管理人員共同投資建立，總部位于美麗的杭州，多年來為電商企業(yè)提供客服外包、人才輸送、系統(tǒng)開發(fā)等一站式客服解決方案。公司同時擁有“增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證”、“ISO9001質量管理體系認證”和“27001信息安全管理體系認證”，以及數(shù)十位“COPC高績效管理體系認證“的呼叫中心專業(yè)人才。截止2021年，旗下客服基地已達21個，遍及河北、浙江、安徽、江蘇、河南、廣西等地，并掌握豐富的高校資源，擁有專業(yè)在線客服5000余人，備用客服20000余人。與字節(jié)跳動（抖音）、海爾、拼多多、唯品會、安踏、VIVO、斑馬會員等眾多知名平臺、品牌及上百家平臺賣家建立長期合作關系，成為電商客服外包行業(yè)標桿。
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