一、異業(yè)合作開發(fā)與維護
1. 挖掘并拓展跨行業(yè)合作資源(如學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、健康機構(gòu)、保險公司等),設(shè)計合作方案(如健康篩查、健康講座等);
2. 主導(dǎo)合作協(xié)議談判、簽訂及落地執(zhí)行,定期評估合作效果并優(yōu)化策略;
3. 建立合作機構(gòu)檔案庫,定期回訪維護關(guān)系,推動長期合作。
二、市場活動策劃與執(zhí)行
1. 策劃線上線下活動(健康講座、義診、節(jié)日主題營銷、新媒體直播等),制定預(yù)算及執(zhí)行方案;
2. 協(xié)調(diào)院內(nèi)科室(如門診、體檢中心)、外部機構(gòu)聯(lián)合開展活動,確保流程落地;
3. 監(jiān)控活動數(shù)據(jù)(參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、曝光量),撰寫總結(jié)報告并提出改進建議。
三、公共關(guān)系維護
1. 對接教育局、街道辦等政府部門,跟進政策動態(tài),爭取項目支持;
2. 維護社區(qū)、基層診所轉(zhuǎn)診關(guān)系,建立雙向轉(zhuǎn)診機制;
3. 參與行業(yè)協(xié)會會議及學(xué)術(shù)活動,提升醫(yī)院行業(yè)影響力。
四、患者導(dǎo)診與數(shù)據(jù)分析
1. 通過合作渠道定向?qū)Я骰颊撸ㄈ缟鐓^(qū)慢病管理患者);
2. 分析患者來源結(jié)構(gòu),優(yōu)化渠道合作策略,定期輸出《合作渠道效果分析報告》;
3. 收集合作方及患者反饋,推動院內(nèi)服務(wù)流程改進。
五、品牌宣傳支持
1. 協(xié)助制定季度/年度品牌推廣計劃,提供競品市場動態(tài)分析;
2. 組織參與公益項目(如社區(qū)健康驛站、扶貧醫(yī)療),提升醫(yī)院社會形象。