1、業(yè)務策略與執(zhí)行:承接總部戰(zhàn)略,制定城市級業(yè)務計劃,負責市場份額、訂單量及GMV等核心指標。
2、商家與用戶運營:拓展新商戶并維護合作關系,優(yōu)化商家服務質(zhì)量和品類結構。處理用戶反饋與投訴,提升消費者滿意度及平臺口碑
3、團隊管理與人才培養(yǎng):搭建和管理城市團隊(含地推、運營等),制定激勵政策并推動成員職業(yè)發(fā)展,傳遞企業(yè)文化,確保團隊價值觀與公司戰(zhàn)略一致。 4、跨部門協(xié)作與資源整合:聯(lián)動總部資源支持城市業(yè)務,如市場推廣、技術賦能等,協(xié)同物流團隊保障配送時效與服務質(zhì)量。