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崗位職責：
1.全渠道戰(zhàn)略規(guī)劃與落地：?
1.1基于公司快消食品的產品特性與市場定位，制定線上全渠道（包括但不限于天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書、私域商城等）的中長期運營戰(zhàn)略與年度目標，明確各渠道的定位、核心任務與資源分配方案。?
1.2牽頭推動戰(zhàn)略落地，定期復盤渠道運營數(shù)據(jù)，根據(jù)市場分析、競品動態(tài)與運營效果，動態(tài)調整渠道策略，確保整體線上業(yè)務增長目標達成。?
2.渠道運營管理與效能提升：?
2.1統(tǒng)籌各線上渠道的日常運營工作，包括店鋪搭建與優(yōu)化、商品上下架管理、價格體系制定與管控、促銷活動策劃與執(zhí)行（如 618、雙 11、年貨節(jié)及日常節(jié)點活動），確保各渠道運營流程標準化、高效化。?
2.2深度挖掘各渠道的流量特性與轉化邏輯，利用不同渠道的運營道具及資源，制定差異化運營方案，提升各渠道的流量獲取能力、轉化率與客單價，降低運營成本。
3.產品布局與用戶運營：?
3.1結合快消食品的消費場景與用戶需求，策劃產品線上營銷活動（如新品首發(fā)、主題營銷、KOL/KOC 合作推廣），傳遞產品賣點及核心價值，提升產品在線上市場的知名度、美譽度與用戶口碑。?
3.2牽頭搭建線上用戶運營體系，通過用戶分層（如新客、老客、高價值客戶）、精準觸達（如個性化推薦、會員權益）、生命周期管理（如拉新、激活、留存、復購），提升用戶粘性與忠誠度，實現(xiàn)用戶價值最大化。?
3.3收集用戶反饋，優(yōu)化產品品質、包裝設計、物流體驗與服務水平，提升用戶整體消費體驗。?
4.數(shù)據(jù)驅動與團隊協(xié)作：?
4.1建立健全線上全渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系，重點關注核心運營指標（如 GMV、銷量、流量來源、轉化率、客單價、用戶留存率、復購率等），通過數(shù)據(jù)洞察發(fā)現(xiàn)運營問題與增長機會，為運營決策提供數(shù)據(jù)支持。?
4.2負責線上運營團隊的搭建、培養(yǎng)與管理，提升團隊成員的專業(yè)能力與協(xié)作效率，協(xié)同公司內部其他部門，確保線上運營所需的產品供應、物流配送、資金支持、合規(guī)運營等環(huán)節(jié)順暢銜接，保障線上業(yè)務的穩(wěn)定運轉。?

任職要求?
1.學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、食品相關專業(yè)優(yōu)先。?
2.工作經驗：
2.1具有8 年以上快消食品行業(yè)線上運營經驗，其中至少 3 年以上線上全渠道運營管理經驗（需有天貓、京東、抖音等多渠道統(tǒng)籌運營經驗）。
2.2熟悉流量投放、直播運營、內容營銷等具體操作，有成功打造快消食品爆款產品、實現(xiàn)線上業(yè)務規(guī)?；鲩L的案例者優(yōu)先。?
3.專業(yè)能力：?
3.1精通快消食品線上各渠道（貨架電商、內容電商、私域等）的運營規(guī)則、流量邏輯與玩法，具備豐富的渠道資源與平臺合作經驗。?
3.2熟練運用數(shù)據(jù)分析工具（如 Excel、生意參謀、蟬媽媽、飛瓜數(shù)據(jù)等），具備較強的數(shù)據(jù)挖掘、分析與解讀能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅動運營決策，提升運營效果。?
3.3具備敏銳的市場洞察力與商業(yè)嗅覺，能夠準確把握快消食品行業(yè)的市場變化，及時調整運營方向，應對市場競爭。?
3.4具備優(yōu)秀的營銷策劃與執(zhí)行能力，能夠獨立策劃并推動線上大型營銷活動與促銷活動，具備良好的活動資源整合與落地能力。?
4.綜合素質：?
4.1具備優(yōu)秀的領導管理能力，能夠帶領團隊完成運營目標，激發(fā)團隊成員的積極性與創(chuàng)造力，打造高效協(xié)作的團隊氛圍。?
4.2具備較強的溝通協(xié)調能力與跨部門協(xié)作能力，能夠與公司內部各部門及外部渠道平臺、合作伙伴進行高效溝通，推動問題解決與項目落地。?
4.3具備較強的抗壓能力與結果導向思維，以達成業(yè)務目標為核心，積極應對各種挑戰(zhàn)與變化。?
4.4具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與商業(yè)道德，誠實守信，責任心強，對快消食品行業(yè)有熱情。