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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé) OA 系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施工作，包括項(xiàng)目前期的需求調(diào)研，精準(zhǔn)把握客戶業(yè)務(wù)流程和管理需求，據(jù)此制定詳細(xì)且貼合實(shí)際的實(shí)施計(jì)劃； 2.主導(dǎo) OA 系統(tǒng)的安裝、配置與調(diào)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行； 3.為客戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，涵蓋管理員和普通用戶層面，使客戶能夠熟練運(yùn)用 OA 系統(tǒng)提升工作效率。培訓(xùn)方式包括線上線下課程、操作手冊(cè)編寫等； 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)工作，與客戶、公司內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)等保持密切溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保項(xiàng)目按時(shí)交付； 5.項(xiàng)目交付后，提供優(yōu)質(zhì)的售后技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)客戶反饋的問(wèn)題，進(jìn)行故障排查與修復(fù)，保障 OA 系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，并根據(jù)客戶使用情況提出優(yōu)化建議。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.熟悉 OA 系統(tǒng)，如泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌等主流產(chǎn)品，有實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門、不同層級(jí)的人員進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)； 4.擁有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和學(xué)習(xí)能力，能夠快速應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各種技術(shù)難題和突發(fā)狀況，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求； 5.能夠適應(yīng)一定程度的出差，滿足項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的需求。 （薪資問(wèn)題，優(yōu)秀者可詳談）