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崗位職責(zé):
1、作為公司與客戶之間的技術(shù)橋梁，深入了解客戶在 OLED 顯示技術(shù)方面的需求，提供專
業(yè)的技術(shù)咨詢和解決方案，確?？蛻粜枨蟮玫骄珳?zhǔn)滿足。
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，使客戶能夠正確、高效地使用公司的 OLED 顯示產(chǎn)品，
解答客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的各類技術(shù)問題。
3、收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，包括性能、質(zhì)量、應(yīng)用場(chǎng)景等方面的意見和建議，及時(shí)反
饋給公司內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)等部門，推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。
4、協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新產(chǎn)品的導(dǎo)入和測(cè)試工作，從客戶應(yīng)用角度提供專業(yè)建議，確保新產(chǎn)
品符合市場(chǎng)需求和客戶期望。
5、參與處理客戶的技術(shù)投訴和質(zhì)量問題，組織內(nèi)部資源進(jìn)行分析和解決，跟蹤問題解決進(jìn)
度，及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職條件
1、教育背景:電子工程、材料科學(xué)、顯示技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具有1年以上 OLED 顯示技術(shù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有 FAE 工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能:精通 OLED 顯示技術(shù)原理、工藝和驅(qū)動(dòng)電路，熟悉 OLED 顯示產(chǎn)品的性能指標(biāo)和測(cè)試方法，能夠獨(dú)立解決 OLED 顯示產(chǎn)品在應(yīng)用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
4、專業(yè)技能:熟悉硅基 OLED 驅(qū)動(dòng)原理，熟悉I2C操作，熟悉嵌入式操作系統(tǒng)，有 vesa 時(shí)序處理的經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種視頻 RGB/MIPI等接口;
5、溝通能力:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效地與客戶、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通協(xié)作，及時(shí)解決問題。
6、問題解決能力:具備較強(qiáng)的問題分析和解決能力，能夠在復(fù)雜的技術(shù)環(huán)境中迅速定位問題并提出有效的解決方案。
7、團(tuán)隊(duì)合作:有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合公司內(nèi)部各部門的工作，共同完成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
8、學(xué)習(xí)能力:對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
工作地點(diǎn)：廣西/長(zhǎng)沙