職位描述
KA大客戶個(gè)人客戶企業(yè)客戶咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過電話形式與客戶建立聯(lián)絡(luò)和溝通，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度。
2、對(duì)于有問題的客戶，對(duì)接給相關(guān)部門處理。
3、與公司各部門配合，及時(shí)處理用戶的反饋、投訴和建議，提高用戶滿意度
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，至少1年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)
2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力
3、具備較強(qiáng)的人際溝通及邏輯思維能力，思維敏捷，能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢和客戶心理，高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績
4、善于挑戰(zhàn)，積極樂觀，有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖、為人正直，誠實(shí)可靠
工作地點(diǎn)
上海普陀區(qū)長城大廈4樓
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職位發(fā)布者
王晶/人事經(jīng)理
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中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海徐匯龍漕路營銷服務(wù)部(炫坤部)
中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“平安保險(xiǎn)”，“中國平安保險(xiǎn)公司”，“平安集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，已經(jīng)發(fā)展成為金融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
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