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更新于 4月20日

【烘焙】——客戶營銷主管

5000-8000元
  • 沈陽渾南區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

院??蛻?/span>個(gè)人客戶機(jī)構(gòu)客戶渠道銷售 面銷/陌拜快速消費(fèi)品餐飲服務(wù)新零售
1. 分析市場趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及客戶需求,制定年度 / 季度客戶行銷計(jì)劃,明確目標(biāo)客戶群體、推廣渠道及預(yù)算分配。 2. 結(jié)合公司產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn),設(shè)計(jì)差異化行銷方案(如線上活動(dòng)、線下展會、會員體系等),提升客戶轉(zhuǎn)化率與品牌知名度。 3. 主導(dǎo)品牌推廣活動(dòng),包括品牌形象升級、廣告投放、內(nèi)容營銷(如白皮書、案例研究)等,增強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)知與信任。 4. 策劃并執(zhí)行客戶主題活動(dòng)(如客戶答謝會、行業(yè)研討會、新品發(fā)布會),促進(jìn)客戶互動(dòng)與合作機(jī)會挖掘。 5. 新客戶拓展 6. 制定客戶開發(fā)目標(biāo),通過市場調(diào)研、合作伙伴推薦、線上渠道(如社交媒體、官網(wǎng))等獲取潛在客戶信息。 7. 組織團(tuán)隊(duì)開展客戶拜訪、需求調(diào)研,推動(dòng)潛在客戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶,完成銷售指標(biāo)。 8. 建立客戶分層管理體系(如 VIP 客戶、重點(diǎn)客戶、普通客戶),制定個(gè)性化維護(hù)方案,提升客戶滿意度與復(fù)購率。 9. 定期收集客戶反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,處理客戶投訴,維護(hù)長期合作關(guān)系。 10. 挖掘老客戶的二次需求或轉(zhuǎn)介紹機(jī)會,通過交叉銷售、增值服務(wù)等方式提升客戶生命周期價(jià)值(LTV)。 11. 監(jiān)控行銷活動(dòng)關(guān)鍵指標(biāo)(如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、獲客成本、ROI 等),通過數(shù)據(jù)分析評估活動(dòng)效果,優(yōu)化策略與執(zhí)行方案。 12. 建立客戶數(shù)據(jù)看板,跟蹤客戶行為數(shù)據(jù)(如活躍度、偏好、購買記錄),為精準(zhǔn)行銷提供依據(jù)。

工作地點(diǎn)

沈陽市-渾南區(qū)-朗云街5-553號4門

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

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鑫尚餐飲管理服務(wù)(沈陽)有限公司
關(guān)于三七木藝術(shù)蛋糕不隨波濁流·對自己內(nèi)心尊崇·不為任何意義的探索生命的奧義。切勿給人生設(shè)限,奇跡屬于執(zhí)行者。與其甜品門店,我們更像一個(gè)研究甜品美味的實(shí)驗(yàn)室,不同空間以及世俗概念上的食材搭配碰撞。我們想、嘗試、訴說、分享給身邊一切追求美好真誠踏實(shí)感的人群。進(jìn)口淡奶油,熬制果醬,自烤堅(jiān)果,半糖及木糖醇,盡可能還原食材本身的味道確保質(zhì)量而控制數(shù)量的精選水果,尋找存在于煙火氣街頭巷尾的美好食材進(jìn)行搭配。愿意做用心用意的匠人。
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