要求:1.形象氣質(zhì)佳,聰明伶俐;. 具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、情商和服務(wù)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備敏銳的服務(wù)洞察力和服務(wù)協(xié)調(diào)能力。
2.具有醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,較好的表達(dá)能力和溝通能力,善于處理各類患者問(wèn)題和矛盾。
3.負(fù)責(zé)引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的工作人員,對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、客戶關(guān)系管理有一定的認(rèn)知和理解。