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1、貫徹執(zhí)行物業(yè)公司及本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序； 2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)、車(chē)位服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用的收取及催繳等相關(guān)工作； 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)收集業(yè)主資料，建立業(yè)主檔案并及時(shí)更新； 4、負(fù)責(zé)定期拜訪(fǎng)業(yè)主，收集業(yè)主的反饋意見(jiàn)，進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)； 5、負(fù)責(zé)業(yè)主來(lái)電、APP報(bào)事報(bào)修、投訴等問(wèn)題處理，及時(shí)做好記錄、跟蹤、檢查及回訪(fǎng)工作； 6、負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇、園區(qū)、車(chē)庫(kù)、空置房、商鋪的日常巡撿工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題； 7、負(fù)責(zé)更新樓內(nèi)、公區(qū)、微信群等的通知、公告、活動(dòng)信息工作； 8、負(fù)責(zé)業(yè)主APP認(rèn)證、微信群管理及維護(hù)工作； 9、負(fù)責(zé)新交付小區(qū)入住手續(xù)及裝修戶(hù)室的巡檢工作； 10、配合做好業(yè)主社區(qū)文化活動(dòng)及前期宣傳、服務(wù)工作； 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格：1、年齡22-40歲，有較強(qiáng)的溝通； 2、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 職位福利：節(jié)日福利、五險(xiǎn)、免費(fèi)午餐等