職位描述
售前客服倒班制裝飾裝修
【崗位職責】
1、負責小紅書號群的線上互動，保證實時回復（評論、私信），用戶開口引導、客資挖掘；
2、負責用戶線索的收集、轉(zhuǎn)化跟進、數(shù)據(jù)回收與統(tǒng)計；
3、少量的微信溝通；
4、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
【崗位要求】
1、大專或以上學歷；有裝修經(jīng)歷或相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熱情，良好的在線溝通、判斷、應(yīng)變能力。
3、能接受非工作時間段的用戶溝通。
4、熟悉平臺規(guī)則及短視頻剪輯功底優(yōu)先
【工作時間】
每周4天班，休息3天，排班制
上班時間：晚21:00-早上9:00，休息時間凌晨1:00-5:00休息2個小時
1、負責小紅書號群的線上互動，保證實時回復（評論、私信），用戶開口引導、客資挖掘；
2、負責用戶線索的收集、轉(zhuǎn)化跟進、數(shù)據(jù)回收與統(tǒng)計；
3、少量的微信溝通；
4、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
【崗位要求】
1、大專或以上學歷；有裝修經(jīng)歷或相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熱情，良好的在線溝通、判斷、應(yīng)變能力。
3、能接受非工作時間段的用戶溝通。
4、熟悉平臺規(guī)則及短視頻剪輯功底優(yōu)先
【工作時間】
每周4天班，休息3天，排班制
上班時間：晚21:00-早上9:00，休息時間凌晨1:00-5:00休息2個小時
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工作地點
無錫梁溪區(qū)崇寧文創(chuàng)中心503
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上海卡斯托科技有限公司齊家網(wǎng)是鄧華金于2007年創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)平臺，隸屬齊屹科技，總部位于上海。該網(wǎng)站融合線上線下的家裝新模式，為家裝用戶提供價格低、品質(zhì)高的裝修解決方案，涵蓋家裝平臺、自營裝修業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈等多種業(yè)務(wù)，曾獲得中國電子商務(wù)百強企業(yè)稱號，入圍中國家居十大品牌榜。
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