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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司ERP軟件的運(yùn)維工作，及時(shí)處理用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和正常使用。
2. 編寫運(yùn)維相關(guān)的技術(shù)文檔、工作報(bào)告及PF文檔，確保文檔的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
3. 根據(jù)系統(tǒng)新發(fā)布功能，定期錄制操作演示視頻，供用戶學(xué)習(xí)和參考。
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)維任務(wù)，提供高效的技術(shù)支持與用戶服務(wù)。
崗位要求：
1. 大專以上學(xué)歷，具備3-5年相關(guān)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，有ERP系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 熟練掌握文檔編寫技能，能獨(dú)立完成各類運(yùn)維文檔、說明文件及報(bào)告。
4. 具備問題分析與解決能力，能夠快速響應(yīng)并處理系統(tǒng)異?；蛴脩舴答仭?br>5. 熟悉演示視頻錄制流程，能使用常見工具制作教學(xué)視頻者優(yōu)先。