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更新于 7月27日

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舉報

學管主管

9000-13000元

成都雙流區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

高中培訓機構線下教育

崗位內(nèi)容：

1.團隊管理與賦能

組建、培訓、管理和考核學管班主任團隊，定期組織團隊會議、培訓、案例分享，輔導團隊成員進行學員診斷、規(guī)劃和問題有效干預
2.家校溝通與續(xù)費轉(zhuǎn)化
建立并維護與家長的長期、穩(wěn)定、信任關系，成為家長信賴的教育顧問。定（如月度/季度）進行深度溝通，反饋學情，解答疑問，管理預期。通過極致服務和成果展示，提升客戶滿意度（NPS），鼓勵并促進學員/家長的轉(zhuǎn)介紹行為。
3.風險控制與危機處理
有效預防和處理學員/家長投訴、退費申請等風險事件，及時響應，妥善解決，最大限度降低負面影響

任職要求：
1. 教育相關專業(yè)本科以上學歷，3年以上教培行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少1年以上學管團隊管理經(jīng)驗；
2. 高續(xù)費率達成能力：有成功帶領團隊達成或超越續(xù)費率目標；
3. 具有優(yōu)秀的語言表達能力和應變能力，善于與學生和家長溝通；

4.有知名連鎖教培機構（如新東方、好未來體系、精銳、瑞思等）同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

5. 有一定的心理咨詢和解決問題的經(jīng)驗，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題；

薪酬福利：底薪 + 績效獎金（與續(xù)費率、滿意度、團隊業(yè)績等強掛鉤） + 超額激勵

完善的福利體系：五險、寒暑小長假、節(jié)日福利、員工培訓、定期體檢、團隊建設等。

地址：就近分布