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一、職位概述：跨境電商運(yùn)營(yíng)是負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化公司在國(guó)際市場(chǎng)上的在線銷售平臺(tái)，確保業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌影響力的提升。該職位要求候選人具備豐富的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、出色的市場(chǎng)分析能力以及跨文化溝通技巧。
二、主要職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行；
2. 管理產(chǎn)品上線流程，包括產(chǎn)品信息錄入、價(jià)格設(shè)定、促銷活動(dòng)策劃等；
3. 分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化；
4. 監(jiān)控庫(kù)存水平，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈以確保商品供應(yīng)穩(wěn)定；
5. 根據(jù)目標(biāo)提出針對(duì)性的銷售策略，并配合團(tuán)隊(duì)落實(shí)執(zhí)行;
6. 根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，保證營(yíng)銷目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成;
7. 針對(duì)不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時(shí)跟進(jìn)推廣;
8. 優(yōu)化客戶體驗(yàn)，處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度；
9. 制定并執(zhí)行數(shù)字營(yíng)銷計(jì)劃，如SEO、SEM、社交媒體推廣等；
10. 定期評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)建議。
11. 完成上級(jí)交辦的其他工作。
三、任職要求：
1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：至少5年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉跨境電商平臺(tái)（如亞馬遜、速賣通、eBay等）的操作規(guī)則和最佳實(shí)踐；
3. 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)流利，具備良好的聽說(shuō)讀寫能力，能夠與國(guó)際團(tuán)隊(duì)和客戶有效溝通；若涉及其他語(yǔ)種市場(chǎng)，需具備相應(yīng)語(yǔ)言能力者優(yōu)先；
4. 市場(chǎng)分析：具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠準(zhǔn)確分析消費(fèi)者行為和市場(chǎng)趨勢(shì)；
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Google Analytics等），能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策和優(yōu)化；
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與產(chǎn)品開發(fā)、物流、客服等部門緊密協(xié)作；
7. 創(chuàng)新思維：具有創(chuàng)新思維，不斷探索新的營(yíng)銷策略和推廣渠道，提升品牌影響力；
8. 抗壓能力：能夠在快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中保持高效和專注。
9. 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先：有成功打造爆款產(chǎn)品或顯著提升銷售額的案例，熟悉跨境電商支付、物流及稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，擁有跨境電商相關(guān)認(rèn)證或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。