職位描述
售前客服售后客服全白班咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、商務(wù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
4、針對有業(yè)務(wù)需求的客戶及時反饋到業(yè)務(wù)部門進(jìn)行線下處理
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
4、能夠聽懂重慶話，普通話表達(dá)流利。
福利待遇：
5000底薪+提成獎金，月平均薪資6-7K
朝九晚六周末雙休法定節(jié)假日正常休息，享有帶薪年假，帶薪旅游，節(jié)假日福利、生日禮金。
工作地點
重慶渝北區(qū)財富大廈-A座17樓
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黃艷/人事經(jīng)理
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重慶融壹企業(yè)管理咨詢有限公司重慶融壹企業(yè)管理咨詢有限公司，注冊資金 200萬人民幣。公司坐落于經(jīng)濟發(fā)展快速的渝北區(qū)美源國際 8樓，是以長遠(yuǎn)發(fā)展，邁向上市公司戰(zhàn)略發(fā)展為終極目標(biāo)的大型專業(yè)企業(yè)綜合服務(wù)平臺。公司對內(nèi)以服務(wù)中心為業(yè)務(wù)單元建立了多個具備獨立服務(wù)功能的事業(yè)部制組織，對外與政法院校、金融保險、行業(yè)協(xié)會、政府服務(wù)機構(gòu)、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所等機構(gòu)建立了多行業(yè)橫向聯(lián)合的綜合管理服務(wù)框架。公司成立以來，一直秉承“專業(yè)、審慎、精準(zhǔn)、高效”的服務(wù)理念，注重引導(dǎo)中小微企業(yè)和重點創(chuàng)業(yè)群體強化法制意識、健全內(nèi)部機制、改善管理效率，幫助企業(yè)最大限度降低了運營成本，提高了自身經(jīng)營能力和市場競爭力。經(jīng)營項目：公司利用自有資金對外投資；投資管理及咨詢；企業(yè)法律咨詢等。
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