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崗位職責:
1、負責抖音、拼多多、淘寶等電商平臺的客服咨詢和溝通工作，提高售前訂單轉(zhuǎn)化率，降低售后訂單退款率；
2、處理售后問題，包括退換貨處理、退換貨問題分析、中差評溝通處理、控制退貨率等;
3、處理評價;
4、客服問題收集、匯報
5、性格開朗，積極向上能配合領導協(xié)調(diào)注重團隊合作，了解抖音、拼多多客服平臺規(guī)則。
6.工作時間：8:00-17:00、14:00-23:00、11:00-20:00
任職要求:
1、不限學歷，男女均可。
2、較強的表達能力和溝通能力
3、有責任心，能承受一定工作壓力，有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn);
4、熟悉抖音、拼多多、淘寶客服工作軟件有經(jīng)驗者優(yōu)先!
崗位福利:
五險、商業(yè)保險、帶薪年假、績效獎金、節(jié)日福利、生日福利、員工體檢等