職位描述
幼兒園
崗位職責(zé)
1. 熱情接待家長(zhǎng)和小朋友，主動(dòng)問候并引導(dǎo)；接聽咨詢電話，記錄關(guān)鍵信息并及時(shí)回復(fù)。
2.辦理會(huì)員卡的新辦、續(xù)費(fèi)、掛失等業(yè)務(wù)，更新會(huì)員信息；協(xié)調(diào)排課、調(diào)課；提醒會(huì)員上課。
3. 準(zhǔn)確收取課程費(fèi)用、每日核對(duì)賬目，制作報(bào)表。
4. 協(xié)助維護(hù)場(chǎng)館秩序，提醒遵守規(guī)則；定期檢查衛(wèi)生、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；整理和補(bǔ)充宣傳資料，展示品牌形象。
任職資格
1. 大專及以上學(xué)歷；有服務(wù)行業(yè)或教培行業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟練操作Office辦公軟件；具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
3. 良好的服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)心對(duì)待客戶。
4. 有親和力；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；形象良好，熱情積極。
工作地點(diǎn)
哈爾濱道里區(qū)素水游泳中心(新陽(yáng)路店)
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