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崗位概述 全面負責課程顧問團隊的運營管理，統(tǒng)籌銷售目標達成、團隊建設及轉化流程優(yōu)化，確保招生業(yè)績持續(xù)增長，并對團隊人才培養(yǎng)及穩(wěn)定性負責。 核心職責 1. 團隊管理與業(yè)績達成： 制定團隊月度/季度銷售目標，分解個人指標并監(jiān)督執(zhí)行； 監(jiān)控轉化率等關鍵數(shù)據(jù)，定期復盤并制定改進策略； 主導談單中疑難問題處理，提升團隊整體簽約能力。 2. 招聘與人才培養(yǎng)： 負責課程顧問團隊的招募、面試及錄用決策，快速補充團隊缺口； 搭建新員工培訓體系（產(chǎn)品知識、銷售SOP、話術打磨等）； 設計進階培訓計劃（如競品分析），提升資深顧問專業(yè)力； 組織團隊活動及技能競賽，強化銷售狼性文化與服務意識。 3. 流程優(yōu)化與跨部門協(xié)作 優(yōu)化從咨詢到簽單的全流程管理，提升轉化效率； 協(xié)同市場部優(yōu)化引流策略，提高銷售線索質量。 任職要求 3年以上教育行業(yè)課程顧問經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗； 有團隊搭建或業(yè)績倍增經(jīng)驗； 熟悉CRM系統(tǒng)及銷售管理工具。