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跨境電商客服專員兼助理（應(yīng)屆生優(yōu)先）
【工作內(nèi)容】
1. 客服：負責對接客戶，回答客戶問題，以熱情的態(tài)度，積極面對客戶遇到的各種問題，可以借助翻譯軟件，準確及時禮貌耐心仔細的回答客戶問題。
2. 聯(lián)系供應(yīng)商關(guān)于客戶對產(chǎn)品提出的任何問題，要盡快熟悉產(chǎn)品特性，記住每個產(chǎn)品要點，聯(lián)系供應(yīng)商補發(fā)及其他售后問題。
3. 將售前售后事項，準確全面的對接給操作人員，登記表格
4. 其他：配合并完成主管交付的其他日常工作，確保工作中的安全、及時、準確、無誤。
【工作要求】
1、大學(xué)英文四級水平，
2、工作時間：早9點-晚9點，每周3-5天（周日可以上班者，優(yōu)先考慮。）節(jié)假日可適當調(diào)休。可以一半公司辦公，一半居家辦公。
3、工作態(tài)度認真負責,執(zhí)行力強且做事細心；
2、不挑工作，吃苦耐勞，
4、具有危機解決能力，遇到問題及時跟主管溝通，有盡快解決問題的態(tài)度;
【薪水】
3500-4500每月+提成
【工作地點】
部分公司辦公（青島李滄區(qū)東興大廈李滄書院路萬達），部分居家
公司名稱
青島家良網(wǎng)進出口有限公司
上班地址
青島市-李滄區(qū)-書院路37號510室