職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，邀約客戶來(lái)公司進(jìn)行面談，解決客戶相關(guān)問(wèn)題
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶來(lái)公司進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的核實(shí)與解決
任職要求：
1、性格活潑，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)，無(wú)壓力
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力
工作地點(diǎn)
邯鄲叢臺(tái)區(qū)東環(huán)路與友誼路交叉口東南280米A座1202
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