職位描述
機(jī)械設(shè)備
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施流程規(guī)范。
2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
菏澤市-牡丹區(qū)-黃河?xùn)|路菏澤智林藝術(shù)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校西南側(cè)約90米
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