職位描述
售后客服售前客服電話客服
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢；
2.維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度和忠誠度；
3.記錄客戶反饋和建議，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他客戶服務(wù)相關(guān)工作。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和電話禮儀；
2.能夠在壓力下保持耐心和專注；
3.具有較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力；
4.能夠獨(dú)立操作并完成任務(wù)。
工作地點(diǎn)
嘉興桐鄉(xiāng)市喜歌直播城1201
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