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崗位職責(zé)： 一、銷售支持 1、負責(zé)銷售后端支持，包含合同制作、訂單下單、訂單跟進。 2、負責(zé)每月對賬、開票工作，制作對賬單，統(tǒng)計開票信息。 3、對回款情況進行跟進，更新回款情況。 二、客戶服務(wù) 1、維護客戶關(guān)系，處理客戶咨詢、投訴和反饋。 2、收集客戶信息，了解客戶需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品信息和解決方案。 3、管理銷售數(shù)據(jù)，包括訂單、發(fā)貨、回款等信息。 4、定期編制銷售報告，為銷售團隊提供數(shù)據(jù)支持。 三、內(nèi)部協(xié)調(diào) 1、與生產(chǎn)、物流、質(zhì)量等部門協(xié)調(diào)，確保訂單按時按質(zhì)完成。 2、參與銷售會議，協(xié)助組織市場活動。 四、行政支持 1、提供銷售團隊的行政支持，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入等。 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、行政管理、商務(wù)管理、財務(wù)會計等專業(yè)優(yōu)先，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 2.熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件及KIMI、豆包、deepseek等智能助手。 3.具備良好的溝通能力、團隊合作精神。 4.有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，能適應(yīng)一定的工作壓力。 5.了解稀土釹鐵硼永磁材料相關(guān)知識者優(yōu)先。 培訓(xùn)及試用期： 培訓(xùn)內(nèi)容： 產(chǎn)品知識培訓(xùn)：了解稀土釹鐵硼永磁材料的特性、應(yīng)用領(lǐng)域和市場情況。 系統(tǒng)操作培訓(xùn)：學(xué)習(xí)使用公司ERP系統(tǒng)和其他相關(guān)軟件。 流程熟悉：熟悉訂單處理流程，包括訂單錄入、生產(chǎn)跟蹤、物流安排等。 客戶服務(wù)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)如何與客戶有效溝通，處理客戶投訴和特殊要求。 質(zhì)量控制培訓(xùn)：了解質(zhì)量控制流程和標準，確保產(chǎn)品符合客戶要求。 團隊協(xié)作：培養(yǎng)團隊合作精神，學(xué)習(xí)如何與生產(chǎn)、物流、質(zhì)量等部門協(xié)作。 試用期： 試用期為3個月，期間將對新員工的工作表現(xiàn)和能力進行評估。 試用期結(jié)束后，根據(jù)表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正。 晉升路徑： 在銷售助理崗位上工作1-2年后，表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會晉升為銷售經(jīng)理。 銷售經(jīng)理將負責(zé)更廣泛的銷售策略制定、團隊管理和客戶關(guān)系維護等工作。