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1. 保險(xiǎn)銷售
l 及時(shí)跟進(jìn)保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃。
l 負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作，設(shè)計(jì)個(gè)性化私人定制金融及保險(xiǎn)方案。
l 協(xié)同售后部對回廠車輛的保險(xiǎn)情況進(jìn)行更新并招攬續(xù)保。
l 以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。
2. 客戶維護(hù)
l 處理好日常的保險(xiǎn)客戶投訴。
3. 對內(nèi)對外關(guān)系維護(hù)
l 維系與保險(xiǎn)公司的良好合作關(guān)系。
l 負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。
l 負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對賬工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部定期進(jìn)行保費(fèi)結(jié)算工作。
l 保險(xiǎn)公司應(yīng)收賬款的催收。
4. 檔案整理及報(bào)表數(shù)據(jù)分析
l 負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔，逐個(gè)進(jìn)行回訪、跟進(jìn)工作。
l 負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。
l 對現(xiàn)有客戶資料進(jìn)行整理，對保險(xiǎn)流失/戰(zhàn)敗客戶進(jìn)行分析。
l 了解掌握汽車保險(xiǎn)市場情況，對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?。
5. 人員管理
l 通過設(shè)定目標(biāo)和監(jiān)控結(jié)果管理下屬的工作表現(xiàn)。
l 通過了解員工能力和需求激發(fā)下屬。
l 確定培訓(xùn)需求提供合適的培訓(xùn)。
l 為下屬持續(xù)提供指引，支持和反饋。
l 提供讓員工滿意的工作環(huán)境。
6. 其他工作
l 完成上級安排的其他臨時(shí)性工作。