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更新于 7月4日

英語外貿(mào)運(yùn)營

5000-10000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語貿(mào)易/進(jìn)出口互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé): 1.協(xié)助商務(wù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營管理工作,確保海外項(xiàng)目順利運(yùn)營。 2.與甲方緊密合作,協(xié)調(diào)組織安排項(xiàng)目上線相關(guān)事宜,以滿足項(xiàng)目要求。 3.監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)營情況,負(fù)責(zé)跨境項(xiàng)目的質(zhì)檢,協(xié)助甲方實(shí)施績效方案,提高客戶滿意度,并為甲方提供優(yōu)化建議。 4.協(xié)調(diào)甲方與客服之間的溝通,解決項(xiàng)目運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題,確保項(xiàng)目高效運(yùn)行。 5.遠(yuǎn)程管理項(xiàng)目下屬的客服團(tuán)隊(duì),通過監(jiān)督和指導(dǎo)提升客服的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,確保甲方客戶獲得專業(yè)、高效和貼心的服務(wù)體驗(yàn)。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),包括對項(xiàng)目進(jìn)展情況的報(bào)告和評估等。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,商務(wù)英語、國際金融/貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)。 2.具備優(yōu)秀的口頭和書面英語能力(英語六級或以上),在跨文化的工作環(huán)境中具備出色的溝通和協(xié)調(diào)技巧。 3.具備良好的服務(wù)意識(shí)和高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4.出色的問題分析和解決能力,善于尋求解決問題的方法。 5.具備執(zhí)行力和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。 晉升通道: 初級運(yùn)營經(jīng)理(平均薪資7K-10K)--高級運(yùn)營經(jīng)理(平均薪資15K-20K)--運(yùn)營總監(jiān)(20K+) 我們提供: 1.具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展機(jī)會(huì)的工作環(huán)境,與多個(gè)國家和文化背景的專業(yè)人員合作。 2.提供培訓(xùn)計(jì)劃和國際業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),支持您的職業(yè)發(fā)展。 3.國際化的公司文化,鼓勵(lì)創(chuàng)新和關(guān)注員工福利。 防偽免責(zé)聲明: 近期,我司發(fā)現(xiàn)有不法公司惡意盜用我司名稱、營業(yè)執(zhí)照及Logo等信息,發(fā)布與我司類似的崗位招聘信息,并用“客諾科技”App騙取求職者獲取個(gè)人信息和騙取充值。 在此,我司鄭重提醒各位求職者提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,若因輕信此類虛假信息而遭受損失,后果需由個(gè)人自行承擔(dān)。我司鄭重聲明,僅在本網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,所招聘的崗位均為我司自用,不存在授權(quán)或委托其他公司代為招聘的情況。我司更不存在向求職者收取任何費(fèi)用。對于此類侵權(quán)及違法騙局行為,我司已報(bào)警并將堅(jiān)決運(yùn)用法律武器予以嚴(yán)厲打擊,絕不姑息。同時(shí),我們歡迎廣大求職者積極打電話或者加微信***********舉報(bào)該類不法行為,一經(jīng)查實(shí),舉報(bào)者將獲得我司的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。 特此聲明! Callnovo集團(tuán) 2025年7月2日

工作地點(diǎn)

武漢洪山區(qū)光谷軟件園F區(qū)6棟辦公樓棟/單元 1506 室

職位發(fā)布者

龔芳/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo岳陽客諾海服信息技術(shù)有限公司
防偽免責(zé)聲明:近期,我司發(fā)現(xiàn)有不法公司惡意盜用我司名稱、營業(yè)執(zhí)照及Logo等信息,發(fā)布與我司類似的崗位招聘信息,并用“客諾科技”App騙取求職者獲取個(gè)人信息和騙取充值。在此,我司鄭重提醒各位求職者提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,若因輕信此類虛假信息而遭受損失,后果需由個(gè)人自行承擔(dān)。我司鄭重聲明,僅在本網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,所招聘的崗位均為我司自用,不存在授權(quán)或委托其他公司代為招聘的情況。我司更不存在向求職者收取任何費(fèi)用。對于此類侵權(quán)及違法騙局行為,我司已報(bào)警并將堅(jiān)決運(yùn)用法律武器予以嚴(yán)厲打擊,絕不姑息。同時(shí),我們歡迎廣大求職者積極打電話或者加微信15973022030舉報(bào)該類不法行為,一經(jīng)查實(shí),舉報(bào)者將獲得我司的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。特此聲明。公司簡介深圳客諾信息技術(shù)有限公司(Callnovo)成立于2004年,總部位于加拿大多倫多,是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的全球多語種客服外包服務(wù)商。深耕行業(yè)超20年,專注多語種客戶服務(wù)、技術(shù)支持、遠(yuǎn)程虛擬助理等業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)。目前在全球近30個(gè)國家設(shè)客服中心,5000余名專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員通過一站式服務(wù)助力企業(yè)出海。2025年6月26日,武漢分公司正式落地武漢洪山區(qū)光谷軟件園,標(biāo)志著華中地區(qū)戰(zhàn)略拓展,致力于為全球客戶提供高質(zhì)量信息技術(shù)與外包解決方案。核心業(yè)務(wù)多語種人工客服:覆蓋65+語言,優(yōu)化企業(yè)全球客服運(yùn)營。國際線路代申請:提供120+國家的800免費(fèi)電話及雙向短信服務(wù)。全球SaaS客服系統(tǒng):自主研發(fā)HeroDash系統(tǒng),集成多渠道通訊與管理,支持一站式全球客服管理。AI全渠道客服:融合智能語音、文本自動(dòng)回復(fù)及多渠道接入,支持多語言切換與人工無縫轉(zhuǎn)接,提升服務(wù)效率。企業(yè)文化使命:賦能中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球本土化母語客服的落地與卓越運(yùn)營。愿景:成為世界一流的全球多語種一站式客服外包服務(wù)商。理念:優(yōu)化客戶互動(dòng),提升海外滿意度,助力企業(yè)全球競爭力。核心優(yōu)勢與實(shí)力20年行業(yè)沉淀:深耕40+領(lǐng)域、60+語種BPO服務(wù),經(jīng)驗(yàn)豐富。全球化布局:5000名員工遍布全球30+分公司,具備國際視野。技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):聚焦AI前沿技術(shù),以科技賦能服務(wù)升級。
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