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更新于 10月20日

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客服專員（五險一金+雙休）

4000-5000元

蘇州張家港市
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服投訴客服

工作職責：負責電子交易產(chǎn)品售后服務工作：通過電話、在線服務等方式受理并解決客戶問題，如有必要遠程協(xié)助；登記客戶服務工單；反饋產(chǎn)品BUG和客戶需求，提出產(chǎn)品改進意見：根據(jù)工作中遇到的問題，站在客戶角度提出意見建議，提升產(chǎn)品質(zhì)量；完善整理 FAQ、培訓資料：工作中整理提交新出現(xiàn)的 FAQ；發(fā)現(xiàn)業(yè)務知識變更后及時上報，保證信息共享。
任職要求：統(tǒng)招大專及以上學歷，有客服行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；有一定的計算機操作能力，能夠熟練使用 office 辦公軟件，普通話標準，溝通表達能力佳；打字速度要求：60字/分鐘及以上。

薪資待遇：稅前4500-5000元/月；入職購買五險一金；
工作時間：早上8：00-12:00，下午13:30-17:30
工作地點：張家港市楊舍鎮(zhèn)國泰新點軟件股份有限公司東區(qū)總部

工作地點

蘇州張家港市國泰新點軟件公司

入職公司信息

入職公司: 上海航動科技有限公司
公司地址: 欽江路與桂林路交叉口西北160米上海桂林路418號3號樓
公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

勞務派遣經(jīng)營許可認證

勞務派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。