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致力于為每一位學生打造優(yōu)質(zhì)的學習環(huán)境，現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠邀熱情、專業(yè)的你加入，成為我們溫暖教育團隊的重要一員！ 崗位職責 1. 接待服務(wù)：以親切、專業(yè)的態(tài)度迎接家長和學生，提供熱情周到的咨詢與引導(dǎo)服務(wù)，解答課程、報名等相關(guān)問題，展現(xiàn)機構(gòu)良好形象。 2. 行政事務(wù)：高效處理日常行政工作，包括文件整理、資料歸檔、辦公用品采購與管理等，保障前臺工作有序進行。 3. 報名管理：協(xié)助家長完成學生報名、續(xù)費等手續(xù)，準確錄入信息，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計與更新，確保招生工作順利開展。 4. 溝通協(xié)調(diào)：與教師、課程顧問等部門保持密切溝通，及時傳遞信息，協(xié)同解決家長和學生的問題，提升客戶滿意度。 5. 應(yīng)急處理：妥善應(yīng)對突發(fā)情況，如家長投訴、維護機構(gòu)正常運營秩序。 任職要求 1. 形象氣質(zhì)：形象良好，舉止大方，具有親和力和服務(wù)意識。 2. 溝通能力：具備出色的語言表達和溝通技巧，善于傾聽與交流，能與不同人群友好相處。 3. 技能要求：熟練使用辦公軟件，打字速度快，具備基本的文書處理能力； 4. 工作態(tài)度：責任心強，做事細心、耐心，具備良好的團隊協(xié)作精神和應(yīng)變能力，能承受一定工作壓力。 5. 經(jīng)驗要求：有教育行業(yè)或前臺、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生有相關(guān)實習經(jīng)歷也可。