職位描述
售后客服售前客服
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)電商客服的售后工作，解答問題，受理客戶咨詢與客訴。
2.處理電商平臺訂單，訂單狀態(tài)跟蹤，導(dǎo)出訂單、退貨入庫、補發(fā)建單等工作。
3.每天更新EXCEL數(shù)據(jù)報表。
4.工作時間：做六休一、朝九晚六。
崗位要求：
1.需要一定的打字速度，能同時應(yīng)對多個人聊天咨詢。
2.工作主動熱情，仔細耐心，思維靈活，溝通能力強，有良好的應(yīng)變能力。需要根據(jù)線上溝通解決用于的問題。
3.需要有一定的數(shù)據(jù)處理能力，熟練操作EXCEL,會使用Excel 函數(shù)者優(yōu)先。了解ERP\WMS系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
4.年齡20-40歲
5.學(xué)歷：高中及以上
6.性格：活潑開朗、積極主動、陽光自律、注重效率、團隊意識強，能吃苦耐勞，有較強責(zé)任心和執(zhí)行力。
7.可接受小白，有電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
廣東省深圳市龍崗區(qū)南新路13-16號南嶺1983創(chuàng)意小鎮(zhèn)
相似職位
- 電商網(wǎng)絡(luò)客服6000-12000元
深圳 - 寶安
深圳市朗廣數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司 - 沃爾瑪跨境物流英文在線客服（英語四級）五險一金 做五休二4000-7000元
深圳 - 龍崗
大同經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)納海瀾途科技有限責(zé)任公司 - 線上心情樹洞互動傾聽員8000-14000元
深圳 - 龍華
駐馬店市音炫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)咨詢客服5000-10000元
深圳 - 龍華
深圳市寶媽貝貝產(chǎn)后修復(fù)有限公司 - 監(jiān)控客服（行政班客服）4000-6000元
深圳 - 寶安
鵬勞人力 - 電商網(wǎng)絡(luò)客服（旅游產(chǎn)品）4000-8000元
深圳 - 羅湖
凱琳達國際旅行社有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
