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??崗位職責(zé)：
1. 電商直播運(yùn)營支持
（1）直播前籌備
協(xié)助主播完成選品排序與商品信息核對(duì)，重點(diǎn)整理親子文旅項(xiàng)目套餐（如景區(qū)套票、研學(xué)營產(chǎn)品）、兒童文創(chuàng)產(chǎn)品等核心商品的賣點(diǎn)；參與直播腳本撰寫，標(biāo)注重點(diǎn)話術(shù)（如“親子套票含1大1小門票+專屬游玩路線”）；配合完成直播場景布置及設(shè)備測(cè)試；

（2）直播中執(zhí)行
實(shí)時(shí)配合主播節(jié)奏，負(fù)責(zé)商品遞品與細(xì)節(jié)展示（如文旅項(xiàng)目實(shí)景圖講解）；監(jiān)控直播間評(píng)論區(qū)，30分鐘內(nèi)響應(yīng)用戶咨詢（如“套票是否包含餐飲”“直播專屬優(yōu)惠使用規(guī)則”），并通過互動(dòng)話術(shù)（如“點(diǎn)贊滿1萬抽親子露營體驗(yàn)券”）提升觀眾停留時(shí)長與轉(zhuǎn)化率；維護(hù)直播秩序，引導(dǎo)觀眾關(guān)注賬號(hào)、加入粉絲群，及時(shí)處理違規(guī)評(píng)論。
（3）直播后復(fù)盤
統(tǒng)計(jì)直播核心數(shù)據(jù)（觀看人數(shù)、互動(dòng)率、銷售額、商品點(diǎn)擊率），制作數(shù)據(jù)報(bào)表并分析異常指標(biāo)（如某親子套票轉(zhuǎn)化率低的原因），提出優(yōu)化建議（如調(diào)整講解順序或優(yōu)惠力度）；整理直播回放，剪輯高光片段（如親子互動(dòng)游戲、產(chǎn)品亮點(diǎn)展示），配合市場部進(jìn)行短視頻二次傳播。
2. 親子文旅活動(dòng)執(zhí)行協(xié)助
（1）活動(dòng)策劃支持
參與親子文旅活動(dòng)的前期調(diào)研，收集抖音熱門親子玩法案例，協(xié)助撰寫活動(dòng)方案
（2）現(xiàn)場執(zhí)行配合
活動(dòng)當(dāng)天協(xié)助場地布置引導(dǎo)參與家庭掃碼簽到、領(lǐng)取物料

3. 線上平臺(tái)運(yùn)營與客服支持
負(fù)責(zé)抖音、美團(tuán)、攜程等平臺(tái)的用戶咨詢實(shí)時(shí)響應(yīng)，解答關(guān)于親子文旅項(xiàng)目的問題
整理市場部文檔（活動(dòng)合同、供應(yīng)商聯(lián)系方式、直播排期表），確保文件分類清晰、更新及時(shí)；協(xié)助完成月度市場數(shù)據(jù)匯總（各平臺(tái)銷售額占比、活動(dòng)參與人數(shù)同比增長），通過Excel圖表可視化呈現(xiàn)；對(duì)接銷售、客服、產(chǎn)品等部門，同步直播排期、活動(dòng)進(jìn)度（如“本周六直播主推親子露營套餐，需提前確認(rèn)庫存”），確保資源調(diào)配順暢。

??任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、對(duì)親子文旅行業(yè)有濃厚興趣，了解目標(biāo)客群（3-12歲兒童家庭）需求；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則與直播玩法更新；
4、優(yōu)秀應(yīng)屆生或素人亦可（應(yīng)屆生側(cè)重溝通表達(dá)及文案能力、策劃能力、平臺(tái)協(xié)調(diào)能力）；

??公司介紹： 公司成立至今已經(jīng)10多年，目前正在從傳統(tǒng)游樂設(shè)施EPC行業(yè)轉(zhuǎn)型，未來主要做親子文旅行業(yè)。公司第一個(gè)親子文旅運(yùn)營項(xiàng)目是 “丘也林谷”（該項(xiàng)目是公司于2024年用多年兒童游樂設(shè)計(jì)規(guī)劃、咨詢、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)精心打造的的集兒童游樂、露營休閑、餐飲、萌寵互動(dòng)，玩水溪流，研學(xué)科普等項(xiàng)目為一體的綜合性近郊微度假文旅項(xiàng)目。項(xiàng)目位于昆明池悠游林下，占地36000平方米。項(xiàng)目于2024年10月初開園），目前第二個(gè)項(xiàng)目（西安市南郊，丘也松牧）已經(jīng)于2025年國慶節(jié)建成并運(yùn)營。外省的運(yùn)營項(xiàng)目也將于今年開始試運(yùn)營。希望對(duì)親子文旅行業(yè)感興趣的人才加盟，公司正在快速擴(kuò)張關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，能提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

??福利待遇及培訓(xùn)：
應(yīng)屆生薪資試用期3600，轉(zhuǎn)正4000+獎(jiǎng)金（完成目標(biāo)）；公司有專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)及指導(dǎo)；
社招有經(jīng)驗(yàn)者薪資可面談；
六天工作制，周內(nèi)單休；