崗位職責(zé):
1.負責(zé)各店鋪售前、售后工作,重點為售后工作為主;
2.主動收集客戶反饋,包括對產(chǎn)品的改進建議、對服務(wù)的滿意度評價等,定期整理匯總并提交給相關(guān)部門;
3.負責(zé)維護店鋪體驗分,邀約好評,解決差評投訴;
4.負責(zé)退貨處理及異常訂單跟進。
任職要求:
1.學(xué)歷大專以上,有經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷;
2.熟練使用電腦,每分鐘打字60個以上;
3.30歲以內(nèi),可帶教小白,抗壓能力強,玻璃心不要!
薪資待遇:試用期3-3.5k;轉(zhuǎn)正4-5K,多勞多得,最高可達7k+!
福利待遇:
生日紅包、節(jié)假日禮品、社保、工齡獎、年度調(diào)薪;優(yōu)秀員工獎金、多次晉升機會,年輕化團隊氛圍。
工作時間:9:00-12:00,13:30-18:30。晚班17:00-次日00:00在公司上,月休4天可調(diào)休。
工作地點:太原市迎澤區(qū)服裝城商務(wù)中心15層(東旭世紀(jì)城西門對面)。