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崗位職責
1. 茶藝服務與接待
?為顧客提供專業(yè)茶藝表演及沖泡服務，展示茶文化魅力。
?根據茶葉品類（如鐵觀音、普洱、紅茶等）選擇適宜的沖泡方式，確保茶湯品質。
?主動介紹茶葉產地、工藝、口感特點及養(yǎng)生功效，提升顧客體驗。
2.產品知識與銷售
?熟練掌握八馬茶業(yè)產品線（如賽珍珠、馬到成功等系列），精準推薦符合顧客需求的茶品。
?協(xié)助完成門店銷售目標，通過專業(yè)講解促進茶葉、茶具及周邊商品銷售。
?維護客戶關系，定期跟進會員或潛在顧客 需求。
3.門店運營支持
?負責茶席布置、茶具清潔及維護，保持茶藝區(qū)環(huán)境優(yōu)雅整潔。
?協(xié)助庫存管理，定期盤點茶葉及茶具，確保商品陳列規(guī)范。
?參與門店活動（如茶會、品鑒會），策劃茶文化主題互動。
4.文化傳播與培訓
?傳播中國茶文化，解答顧客關于茶道、茶禮的疑問。
?參與內部茶藝培訓，持續(xù)學習茶葉知識及沖泡技藝。
?可能需指導新人或協(xié)助客戶茶藝興趣教學。 5.其他職責
?遵守公司服務標準，維護品牌形象。
?收集顧客反饋，協(xié)助優(yōu)化服務流程。
?完成上級交辦的臨時任務。
任職要求：
1.，18-30周歲，身高158cm-170cm，五官端正，面貌清秀，形象好，親和力強
2.中專及以上學歷，待人禮貌，個性開朗；
3.具有良好的語言表達能力、銷售能力、溝通管理能力；
4.有相關茶葉及酒店管理經驗者優(yōu)先；
5.敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
6.在招一名店長，具有管理能力經驗